Dzikri LogoZIKSITE
Semua proyek
OTOMASI PENJUALAN WHATSAPPLIVE

AI Sales Agent — Otomasi WhatsApp

Sistem otomasi penjualan berbasis AI yang menangani percakapan pelanggan, mengualifikasi lead, dan mendukung operasional sales melalui WhatsApp.

AI Sales Agent — Otomasi WhatsApp

01Tantangan

Chat prospek di WhatsApp masuk kapan saja, tetapi setiap balasan bergantung pada orang yang standby.

Membalas secara manual membuat prospek menunggu di luar jam kerja, tim mengulang jawaban yang sama soal harga dan layanan, dan menjadwalkan meeting butuh beberapa kali bolak-balik pesan.

02Solusi

Sistem otomasi penjualan WhatsApp yang menjawab chat prospek secara otomatis sepanjang waktu — tanpa perlu standby manual. Bot berperan sebagai first responder yang ramah dan natural: menggali kebutuhan, merekomendasikan paket yang tepat, dan mengarahkan prospek ke sesi konsultasi, sementara owner tetap memegang kendali penuh atas keputusan akhir.

Dirancang dengan prinsip anti-halusinasi: setiap jawaban — harga, layanan, kebijakan — diambil dari sumber data nyata, bukan karangan. Bot juga punya batas topik yang tegas — fokus pada layanan, dan menolak pertanyaan di luar konteks dengan sopan.

03Fitur Utama

  • Membalas chat WhatsApp otomatis 24/7 dengan gaya bahasa yang natural
  • AI agent dengan memori percakapan permanen (ingat konteks tiap pelanggan)
  • Knowledge base (RAG) + database harga — jawaban akurat dan berbasis data
  • Booking meeting otomatis yang tersinkron ke Google Calendar
  • Notifikasi hot lead langsung ke WhatsApp owner
  • Auto-handover — bot otomatis berhenti saat owner mengambil alih chat
  • Anti-halusinasi & batasan topik yang ketat